昆都仑区牢固树立“以人民为中心”发展理念，坚持将人民满意作为政法队伍教育整顿成果的最终检验，深入推进“我为群众办实事”实践活动，全力构建“无人警务、智慧服务”新模式。在包百大楼步行街开通无人警局，推动公安政务服务模式由“窗口坐堂”单一化向“集约服务、自助服务、网上服务”多元化转型升级，全面构建起多种服务模式互为补充叠加的立体式警务便民服务新格局。

以打造民心工程为先导，做实基础支撑。将24小时无人警局建设作为一项“民心工程”来抓，全面落实基础保障，确保硬件支撑到位。综合考虑群众办事的便捷度，经多次实地踏勘将“无人警局”设于辖区人员流动最为密集的包百大楼步行街，为群众提供“一站式”“全天候”服务，有效弥补“窗口”8小时外及节假日等非工作时间的服务盲点，进一步延伸公安政务服务“末梢神经”。

以集约业务办理为支撑，强化数据赋能。坚持在丰富公安政务服务项目、提升服务质量上下功夫，以打造集约型24小时无人警局为抓手，为公安政务服务装上数字“引擎”。下放群众使用频率最高的车驾管、户政、出入境三大类22项具体业务进驻无人警局，实现了办理更快——业务办理操作简单易懂，群众可在自助一体机主界面选择相应业务，根据提示操作直接办理，有效提升办事效率；流程更简——一站式智能受理，群众不用再奔走于不同窗口，一次办、马上办，业务办理体验明显提升；资源更省——即来即办，群众排队等候时间大大缩短，警力资源进一步释放，装备设施资源进一步节约。同时，“昆都仑区公安在线”公众号与无人警局“无缝衔接”，目前可实现驾驶人体检情况线上实时查询。“智慧警务”的不断优化，让广大群众普遍感受到公安服务的优质便捷。

以人民是否满意为检验，推进成果转化。昆都仑区24小时无人警局投入使用，是公安队伍开展教育整顿期间成果高质量转化的具体表现。警局服务区域内无需民警现场指导干预，业务全流程由群众自主化办理，为群众带来更好体验的同时，进一步解放了警力，使昆都仑区公安队伍在创新实践“我为群众办实事”活动过程中，实现了服务理念、制度、作风全方位深层次变革，切实取得了让群众看得见、摸得着、用得上的工作成果。