近年来,昆区人社局秉承“当好店小二,做好服务员”的工作理念,不断健全劳动者权益保障制度,持续优化人社监管措施,通过打造“双随机”“双监督”“双评价”的“三双”工作法,激活执法监管新模式,对行政执法行为“事前、事中、事后”进行“全链条”监管,全面提升执法质量和效能,为企业提供良好的营商环境。
一是事前“双随机”,提升监管公正性。通过“双随机”抽检系统随机抽取检查对象、随机选派执法人员,有效避免人为干预和对特定对象偏袒,提高执法工作的透明度和可信度。在随机抽取过程中,按照既要保证必要的抽查覆盖面和工作力度,又要防止检查过多和执法扰民的要求,综合运用企业信用风险分级分类结果,大力实施差异化随机抽查,提高抽查检查结果发现问题率,提升监管的精准性和靶向性,做到既“无事不扰”,又“无处不在”。
二是事中“双监督”,加强执法规范性。充分发挥劳动保障监督协调员“吹哨”作用,做到“全融入、全方位、全过程”监督执法行为,让行政执法更规范更具公信力。运用“伴随式”监督法,对行政执法情况进行实时监督,全程参与行政执法检查,对执法人员着装、亮证执法、执法文明用语、执法规范性、执法文书制作、执法程序合法性等情况进行了有效监督。
三是事后“双评价”,提升企业满意度。邀请被检查单位和劳动保障监督协调员填写行政执法满意度评价表、陪同执法检查评价表,从被检查单位的感受及第三方视角对执法行为进行评估,避免了既是“运动员”又是“裁判员”情况的产生,用更加客观、中立的视角,去审视、评价行政执法工作,进一步强化和改进人社行政执法工作,提升企业的“感知度”和“满意度”,不断构建和谐稳定的劳动关系,全力优化法治化营商环境。