国家税务总局包头市昆都仑区税务局

2022年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《包头市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）及《昆都仑区人民政府办公室信息公开指南》有关要求，由国家税务总局包头市昆都仑区税务局编制。全文包括：年度政务公开总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告电子版可在国家税务总局内蒙古自治区税务局网站（http://www.nm-n-tax.gov.cn）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局包头市昆都仑区税务局政府信息公开办公室联系（地址：内蒙古包头市昆都仑区黄河大街与丰盈道交叉口南区间道向西200米路北，邮编：014010，电话：0472-5222799，传真：0472-5222640）。  

一、总体情况

2022年，国家税务总局包头市昆都仑区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大精神，按照全国政务公开领导小组第五次会议精神和《2022年政务公开工作要点》部署要求，坚持以纳税人缴费人为中心，持续提升政务公开和政务服务水平，助力税收现代化更好服务中国式现代化。

（一）主动公开情况。聚焦新的组合式税费支持政策、稳经济一揽子政策和接续措施等，系统集成、智能推送各项税费支持政策，助力政策落地落实。强化政策解读的时效性和精准性，推出16轮组合式立体化宣传，积极引导社会预期，确保应知尽知、应享尽享。打造“智能咨询为主、人工咨询兜底”的税费政策咨询服务模式，聚焦高频咨询事项，运用人工智能等技术，提高智能咨询匹配度及适用性，持续提升12366智能咨询服务水平。

（二）依申请公开情况。稳妥办理依申请公开事项，优化内部会商机制，细化办理工作流程，强化合法合规审核，依法依规做好答复工作。以解决申请人现实问题为出发点和落脚点，积极主动与申请人沟通，全面准确了解申请诉求，耐心细致做好释疑解惑工作并合理引导，满足人民群众在新时代的新诉求和新需要。

（三）政府信息管理情况。在内蒙古自治区税务局网站、昆都仑区政府网站集中统一公开税费政策文件，高质量发布文件正式版本。启动政策法规库建设优化工作，建立健全税费政策文件收集、标识、审核和动态更新工作机制，打造权威、规范、高效、便捷的政策法规库。推进政府信息管理信息化建设，探索将政务公开事项嵌入数字化管理，加强与各类税务信息系统深度融合。

（四）政府信息公开平台建设情况。完善税务局政府信息公开专栏建设工作，集中及时发布法定主动公开的政府信息。加强网站新媒体栏目管理和内容审核，规范信息发布流程，加强信息发布前舆情审查，积极在人民网、学习强国、爱我昆都仑等网络媒体发布信息，提升政务公开的覆盖面和影响力。

（五）监督保障情况。对2021年政务公开重点任务开展“回头看”，专题研究部署2022年政务公开重点任务，对标对表推进各项工作落实。修订完善政务公开标准指引和目录，务实推进政务公开专区建设，细化完善公开审查工作机制，全面推进税收管理领域“五公开”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对抽查中发现的部分公开时效有待提升、政府信息公开审核把关不严等问题，采取了以下措施：一是压实责任，健全完善政务公开审核工作机制，由政务公开办进行“扎口”管理。二是加强培训，对政务公开工作相关人员，开展专项培训，增强公开意识，提升政务公开工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开信息处理费的情况

本年度未收取政府信息公开信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

按照上级政务公开要点的要求，2022年国家税务总局包头市昆都仑区税务局深化政务公开工作学习，按月进行政策解读，并主动公开政府信息、减税降费重点领域信息、通知公告等内容。