材料精简、容缺后补、即报即审……近日，随着报关企业注册登记“许可”改为“备案”，首位受益者——包头开源鸿瑞国际国运代理有限责任公司张先生赞不绝口：“没想到报关企业注册备案不仅审批流程精简，还能享受这么高效便捷的服务，真是太贴心了。”

在包头海关行政审批服务大厅，双休、节假日预约服务“5+2”同样让办事企业拍手叫好。“这举措太便利了，是真正在为民办实事，好样的。”正在窗口办理原产地签证业务的内蒙古鹿王羊绒有限公司董文君竖起大拇指。

为了不断提升跨境贸易服务的速度、温度和企业、群众的满意度，包头海关利用国际贸易“单一窗口”相继推出“一网通办”、“一窗受理”、“一件事一次办”、“双休日、节假日随时办”等特色便企服务，优化跨境贸易领域12项服务流程。同时，实行“一企一策”精准对接企业需求，零距离、零门槛搭建关企直通平台，建立问题诉求快速响应机制，上门提供个性化解决对策，纾解企业发展的症结和堵点，直到问题清零。

自党史学习教育开展以来，包头海关用新思路、新办法破解难题，用新精神、新作为推动落实，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，坚持把办实事、开新局作为开展党史学习教育的落脚点，围绕“办什么实事”、“谁来办实事”、“如何办实事”，用心用情用力解决好外贸企业急难愁盼问题，真正让群众感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。

日前，在包头海关八楼会议室，一场由30多家外贸企业代表参与的政策宣讲会气氛热烈，开出了一片“心”天地。

近两个小时里，海关党委委员面对面倾听企业呼声，不但收集了意见建议，还加深了企业对海关政策的了解。会后，副关长任晨带队上门送政策、解困惑、做承诺，宣传企业备案、通关便利、减免税等惠企政策。海关业务部门与钢铁、稀土等重点企业开展党建共建，巩固扩大优先办理通关手续、简化单证审核、降低进出口查验率等便利举措的应用效果，发挥带头示范效应。对“一带一路”沿线国家重点贸易企业鹿王羊绒、小肥羊持续开展信用培育，通过零距离培育和精准帮扶相结合，专人专岗跟进企业经营管理动态，主动提供政策咨询、材料预审等便利服务，推动企业内部管理与海关认证标准深度融合。

“我们首次从意大利进口一批设备配件，由目的地包头海关实施查验。但配件体积较长不便市内运输，且交付外地客户的时间紧迫。”这曾是包头市久益科技有限公司业务员刘伟的“心头事”，包头海关监管三科摸清企业需求后，通过多方协调，为其提供海关监管区外实施查验的解决方案。

查验人员在货物到达后，第一时间赶到包头市德邦快递集散中心货场，查验完成后直接由物流渠道运输至最终买家，为企业节省了市内运输、仓储等费用。

近几个月来，包头海关主动服务基层办实事，积极开展“企业吹哨、党员报到”、“为企分忧解难题、立足岗位做贡献”、“百人联千企 力行促外贸”等主题实践活动，设置32名关企联络员、15个服务项目，先后开展主题党日58次，认领惠企实事32件，关员们用真情、真心和细致入微的服务，把惠企实事办进了企业和群众心坎里。