31个市直部门300多个事项总体压减率达44.36%
政务服务六减两优增强群众获得感

从市行政审批和政务服务局了解到，2020年以来，我市组织开展了涉企事项减材料、减环节、减时限、减跑动、减证明、减中介、优流程、优服务“六减两优”改革，涉及31个市直部门300多个依申请行政权力事项，总体压减率达44.36%。

在减材料方面，凡没有法律法规规章依据的申请材料，一律取消；凡申请材料能整合的一律整合，并全面清理申请材料中的“其他”“相关”“或”等模糊表述；对上一审批环节已收取的申请材料，不得要求申请人重复提交，一律通过电子材料或电子证照核验、数据共享等方式获取。此次梳理，减少申请材料17.12%。

在减环节方面，凡没有法律法规规章依据的现场踏勘、专家评审等环节一律取消；凡上一环节审查过的一律取消；凡通过一体化平台实现信息交互、数据共享的，一律取消。同时，要求各部门对审批环节再精简、再压缩，切实提高审批效率。此次梳理，减少办理环节25.92%。

在减时限方面，要求各部门在法定时限基础上，大幅压减承诺时限，压减率至少在60%以上。此次梳理，减少办理时限57.22%。

在减跑动方面，不断提升网上政务服务能力，要求各级政务服务、公共服务事项都要开通网上办理渠道，方便企业群众网上查询、网上咨询、网上申请、网上获取办理进度。对确实需要到现场办理的，只能跑一次。

各地区、各部门要通过“自治区政务服务网（包头站）”“蒙速办（包头站）”及微信公众号、小程序以及“包头政务服务网”等多种渠道，公开办事指南，方便网上申报、主动接受评价。要积极引导企业群众通过上述渠道，来“网上办、掌上办”，特别是我市接入“蒙速办”的92个特色应用。此外，要动态调整“容缺受理”“告知承诺”事项清单，实行“先受理后补材料”“你承诺我审批”。此次梳理，减少跑动次数43.85%。

在减证明方面，市司法局印发文件，要求各级各部门凡没有法律法规依据的证明事项，一律取消；凡通过个人现有证照能证明的，一律取消；凡申请人通过书面承诺方式解决的，一律取消；凡能被其他材料涵盖或替代的，一律取消。对保留的法定证明事项，通过信息共享、网上核验、告知承诺等方式予以简化和取消。此次梳理，减少证明材料54.67%。

在减中介方面，要求各部门，除法律法规规章设定的中介事项外，不得以任何形式要求申请人委托中介机构开展中介服务，也不得要求申请人提供相关中介服务结论。审批部门能通过征求相关部门意见、加强事中事后监管以及申请人按要求自行完成外，不得违规设定中介事项。此次梳理，减少中介服务4.35%。

在优流程方面，组织各地区、各部门，持续优化再造审批流程，构建形式直观、易看易懂的办理流程图，最大程度优化服务、提高效能，营造透明高效的政务环境。

在优服务方面，聚焦企业群众的切实需求，通过加强业务培训、完善软硬件设施，常态化组织“红旗窗口”和“服务标兵”评选，深入开展窗口服务“一米线”专项整治。在各级政务服务站（点）推出双休日、节假日“不打烊”服务，建成近400平方米24小时自助服务区，解决群众“上班没空办、下班没处办”问题。在市、县政务大厅设置18个“办不成事”反映窗口，公布受理邮箱和热线电话，纳入市纪委监委“营商环境码上监督”体系，建立投诉、整改、反馈机制，帮助群众把办不成的事办成，推动各级窗口作风持续转变，服务效率持续提升，企业群众的获得感和满意率显著增强。

此外，为持续减材料、减环节、减时限、减跑动，市行政审批和政务服务局还不断强化国家、自治区及我市各行业数据资源的申请和使用，先后完成自治区电子证照系统接口（含电子营业执照、建筑企业开发资质证书等）、自治区事项平台接口、自治区综窗系统、自治区住建厅预售许可、国家民政部婚姻核查接口等72个高频共享数据的申请。截至目前，市行政审批和政务服务局在自治区政务服务数据共享受理系统累计挂载6个数据资源目录，提供共享数据1100万条，共享电子证照数据73770次，占自治区共享总数的14.34%。