最近一段时间,我区多家商场和商业综合体复工开业,营业时间大多在10:00开始,17:00至18:00结束。但是除了周末的中午下午时段,这些卖场的顾客并不多。随着线下门店人流量减少,多家商场也开始发力线上,朝着线上线下融合的销售方式转变。
一、恢复营业 人气渐渐提升
疫情期间,我区多家百货卖场都暂停营业。随着逐步复工复产,这些卖场也有序复工。复工开业以来与以前的客流量相比,如今商场内冷清了许多。虽然现在店内的客流量远不如从前,节日效应的拉动也有限,但是已经明显好转。复工后,商场的顾客渐渐增多,人气也在慢慢恢复。目前,我区的商场以及综合体几乎都已经恢复营业,仅有少数店铺还处在暂停营业的状态。复工率较高的主要是服装、化妆品等,而娱乐项目等暂时还未复工。
二、“云逛街”提供购物新模式
疫情发生以来,虽然我区的卖场大多选择暂停营业,但是很多市民也发现,这些卖场开始活跃在线上,开辟线上渠道、打通线上线下双融合的销售模式。
苏宁广场在疫情期间,重点通过苏宁广场APP、小程序等线上购物渠道,并通过微信公众号进行推广宣传。目前苏宁广场营业时间已延长至20:30。该负责人告诉记者,购物APP和小程序商城将不断拓展线上增量,打破空间与流量限制,为商户提供新的经营模式。
三、线上线下都要融合
疫情虽然给百货业带来了很大冲击,但是也激发了该行业寻找新的突破口。多个百货卖场现在虽然已经恢复营业,即使疫情完全结束,他们也会继续发力小程序、购物APP等线上消费模式,并会将线上顾客引流成线下顾客,真正催生百货行业打通线上线下融合,更好地服务消费者。