留言编号: | 235481 | ||
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留言标题: | 店家不退款 | ||
留言内容: | 租完婚纱10天 决定不办婚礼了 连忙于商家联系 请求退款 退不了全款 可以收取一部分违约金 但是商家以商品租出 概不退换为由 拒绝退款 合理吗 可以请求退款吗 | ||
留言人姓名: | 木子 | 留言时间: | 2021-11-17 |
回复情况: | 已答复 | ||
回复单位: | 昆区市场监督管理局 | 回复时间: | 2021-11-19 |
回复内容: | 反映人您好,您所反映的问题昆区市场监督管理局已获悉,经昆区市场监管局少先路市场监管所工作人员核实,反映人在初嫁婚纱租定了礼服并交付全款,现因个人原因想要全款,可以接受商家扣少部分定金;商家表示可接受换款式和日期,但无法退款;双方约定于11月24日下午四点在所内进行调解。感谢您对昆区民生事业的关心和支持! |