为进一步推进政务公开工作，加强政务服务规范化建设，畅通与办事群众沟通渠道，为办事群众提供更加方便、快捷的政务服务，近日，我区市民服务大厅正式开通微信公众平台。至此，我区以网上审批为核心，集实体大厅、网上大厅、自助终端、手机客户端为一体的全天候政务服务体系已全面建成。

　　此次开通的微信平台分为 "微大厅" 、 "微服务" 、 "微互动" 三个板块，集交通出行、大厅简介、窗口分布、办事指南、在线预约、投诉监督等十四项功能为一体，群众通过手机客户端就可进行网上预约、自动叫号、业务办理，实现了事项受理全流程实时查询，切实提高了政务服务效能。

　　 （行政体制改革专项小组、区政务服务中心）